Tra le principali novità della nuova edizione una riguarda il rafforzamento dell’uso di audit a distanza: la nuova UNI EN ISO 19011 introduce una definizione specifica che descrive gli audit svolti al di fuori del sito dell’organizzazione utilizzando strumenti digitali.
Vi è poi una maggiore attenzione alla sicurezza e riservatezza delle informazioni: un tema certamente legato all’utilizzo di strumenti innovativi e che negli ultimi tempi ha assunto un ruolo di tutta rilevanza.
Si segnala poi un rafforzamento delle competenze richieste a chi gestisce programmi di audit e soprattutto un maggiore focus sui risultati, ossia l’attività di audit è sempre più orientata a valutare efficacia e prestazioni del sistema e non solo la conformità formale a determinati requisiti.
Consulenze Summonte
di Summonte Salvatore
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